Términos de servicio
Términos de servicio de Notarium
Borrador. Base para revisión legal antes de publicarse. Resume el modelo comercial acordado; el contrato definitivo debe incluir el anexo de encargado del tratamiento de datos.
1. El servicio
Notarium es un sistema en línea de administración para notarías públicas (expedientes, cotizaciones, dinero, gestores, cumplimiento, facturación). Se presta como suscripción sobre una instancia exclusiva para cada notaría, accesible en un subdominio de notarium.com.mx. Notarium no presta servicios notariales, fiscales ni legales, ni sustituye el criterio del notario, su contador o su oficial de cumplimiento.
2. Planes, precios y consumo
Los planes, sus límites y precios son los publicados en www.notarium.com.mx/#planes al momento de contratar, más IVA. El precio se compone de una cuota base según el tamaño contratado más los módulos activos. El módulo de Facturación agrega $3.50 MXN por cada CFDI emitido desde el sistema (ingreso, egreso, pago o retenciones) en modo producción, y el módulo de Redacción con IA incluye un cupo mensual de documentos, con $25 MXN por documento adicional; ambos consumos se calculan por mes natural y se cobran con la mensualidad siguiente. Los timbres del PAC son contratados y pagados por la notaría con su proveedor. El precio contratado se garantiza 12 meses. Activar un módulo aplica de inmediato con prorrateo; darlo de baja aplica al inicio del siguiente periodo y desactiva sus funciones, conservando los datos ya registrados. Los pagos se realizan con tarjeta a través de Stripe o, en planes anuales, por transferencia contra factura.
3. Prueba, vigencia y cancelación
Los planes incluyen 14 días de prueba. La suscripción mensual no tiene plazo forzoso y se renueva automáticamente cada mes; la anual se paga por adelantado. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de suscripción; el servicio continúa hasta el fin del periodo pagado. Al terminar, tienes 30 días en modo de sólo lectura para exportar tus datos; después de ese plazo la instancia se elimina y se conserva un respaldo cifrado por 90 días adicionales, tras los cuales se destruye.
4. Impago
Si un cargo falla, se notifica al notario y al administrador y se otorgan 7 días para regularizarlo; después la instancia pasa a sólo lectura hasta el pago, y a los 30 días se aplica el proceso de cancelación.
5. Cuentas de terceros
Los pagos en línea de los clientes de la notaría se procesan en la cuenta de Stripe de la propia notaría; la facturación CFDI usa el certificado y el PAC de la notaría; los bots de Telegram son creados por la notaría. Notarium guarda esas credenciales cifradas en la instancia de la notaría y no las usa para ningún otro fin. La notaría es responsable de esas cuentas y de sus términos.
6. Datos y confidencialidad
La notaría es responsable de los datos personales que registra; Notarium actúa como encargado conforme al anexo de encargado del tratamiento y al aviso de privacidad. Notarium mantiene bases de datos y archivos separados por notaría, cifrado en tránsito y en reposo para credenciales, respaldos diarios y registro de auditoría. El personal de Notarium accede a una instancia sólo para soporte solicitado por la notaría o mantenimiento, y queda registrado.
7. Disponibilidad y soporte
Objetivo de disponibilidad mensual: 99.5 %, excluyendo mantenimientos programados anunciados con 48 horas de anticipación en horario nocturno. Soporte según el plan contratado. Las actualizaciones del sistema se aplican a todas las instancias sin costo.
8. Uso aceptable
No se permite usar Notarium para actividades ilícitas, intentar acceder a instancias de otras notarías, revender el servicio ni realizar ingeniería inversa. La notaría es responsable de las cuentas de sus usuarios.
9. Limitación de responsabilidad
Notarium no es responsable de las decisiones jurídicas, fiscales o de cumplimiento tomadas con base en la información del sistema; los cálculos son herramientas de apoyo sujetas a revisión profesional. La responsabilidad total de Notarium se limita al monto pagado por la notaría en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla.
Última actualización: [fecha].